Kode KPI  :  MAR0026
Tujuan Strategis  :  Meningkatkan kualitas respon, Follow up data
KPI Yang Diukur  :  Reminder/ Follow up ulang data lama 6 kali/minggu

Sumber Data

Data dari BDC lama yang belum closing (blm mendaftar) di Followup Ulang target 6 kali bukan hari.

Cara Pelaporan

  1. Buka website di alamat, http://daftarkuliah.my.id/bdc/
  2. Setelah Login berhasil, Pilih menu Feedback -> Facebook Unit

   3. Klik tombol Add Follow Up untuk menambahkan aktifitas baru. Jika Follow Up dilakukan dengan Kirim Pesan WA maka inputan WA diberi nilai angka 1 dan seterusnya sama. Setelah itu klik tombol Add.

      4. Untuk mengirim pesan WA, bisa menggunakan template yang sudah disediakan. Caranya klik tombol Send WhatsApp.